24時間型訪問パーソナル
HOME FITNESS
利用規約
第1条 （定義）
HOME FITNESSのサービスは、「今あるフィットネス系サービスをより身近に
手軽に利用できる社会をつくり、筋トレ、ボディメイクの継続率を上昇させた
い」という目的を理念とし、24時間いつでも利用者に合ったトレーナーを自宅に
配属し、パーソナルトレーナーニング及び食事指導、ボディケアを提供します。
第2条（契約期間）
本契約の有効期間は当サービスを利用された日～契約者から契約終了の申し入れ
があり次第、契約終了とします。
第3条（利用資格）
当サービスの利用資格は以下のとおりとしその項目すべてに該当する者とします
（1）当サービスを利用された方
（2）HOME FITNESSの定義に賛同し、利用規約に同意した方
（3）満18歳以上の方
（4）当サービスの利用に堪え得る健康状態であることを申告いただいた方
（5）反社会的勢力の関係者でない方
（6）医師等から、運動等を禁止されていない方
（7）伝染病その他他人に伝染又は感染する恐れのある疾病に罹患していない方
（8）妊娠していない方
（9）過去に当社より当サービスご利用お断りの通告を受けていない方第４条（各種会員の定義）
1.月額会員
（1）月額利用料金を毎月お支払いいただいている方を月額会員とします。
（2）毎月週に2回のパーソナルトレーニングの提供をします。（合計月8回）
（3）月額会員のプラン変更は1週間前までに電子メール又はWebサイトに記
載されている電話番号へ直接手続きが必要です。
（4）当日休みの場合、当日中に電子メール又はWebサイトに記載されている
電話番号へ直接連絡があった場合のみ振替日を無料で行えます。（ビジタ
ー利用も同様）連絡が当日に無かった場合振替日は行えません。
2.休会
（1）定義/月額会員のうち、トレーニングサービスを利用せずその他の会員の
権利を保有すること。
（2）ルール
①1ヶ月の無料休会
②2ヶ月以上の休会は退会手続きが必要です。
③2ヶ月以上の休会で退会手続きが行われていなかった場合、通常通り月
額料金の引き落としがあります。
④月額会員の都合により退会手続きを行えなかった場合、一切返金の対応
は行えません。
⑤改正特定商取引法と改正消費者契約法より、月契約の手続きを行う際、
解約手続きを行わない限り契約が自動更新される旨、手続きに必要な情
報提供を事前にお伝えします。3.退会
（1）定義/月額会員並びに休会における全ての権利を喪失します。
（2）ルール
①退会した場合、残回数は無効になります。残回数分の返金は一切行いま
せん。
②退会手続きを行わなかった場合、通常通り月額料金の引き落としがあり
ますのでご注意ください。
③改正特定商取引法と改正消費者契約法より、月契約の手続きを行う際、
解約手続きを行わない限り契約が自動更新される旨、手続きに必要な情
報提供を事前にお伝えします。
第5条（利用手続き）
（1）当サービスWebサイトの予約ページ又は公式インスタグラム、TikTokの
DMにて予約を行います。
（2）当サービスではトレーナーより、自宅でパーソナルトレーニング（カウン
セリング、ストレッチ、マッサージ、トレーニング、フィードバック、食事
指導）を実施いたします。
（3）当社ではサービス提供に安全を期しておりますが、「トレーニング時の
怪我が心配」という方は、公益財団法人スポーツ安全協会などの保険をご
活用ください。なお、任意保険のため利用者各自にてご加入ください。第6条（変更・キャンセル）
1.予約日程の変更・キャンセルはトレーニング実施時刻24時間前まで無償で行え
ます。トレーニング実施時刻24時間前を過ぎての変更・キャンセルは致しかね
ます。その場合、一回分のセッションは無効扱いとし、返金の対応は一切行い
ません。
2.予約日程の変更を伴わないキャンセルは不可とし、一回料金の返金の対応は一
切行いません。必ずトレーニング日程の変更を行なってください。
3.トレーナーの病気、その他やむを得ない事情がある場合には、トレーナー担当
変更、もしくは日時変更をすることがあります。変更が決定次第、利用者にこ
れを告知します。
第7条（利用料）
利用料は別に定める料金表に従って、事前決済での支払いをしていただきます。
事前決済は当サービスWebサイトの予約ページより指示に従って行なっていただ
きます。
紹介者割引やキャンペーンなどの決済方法は別に定めます。
決済した利用料の返還はできません。第８条（利用中の変更・中止・追加）
（1）当サービスを利用中に、契約者の体調不良等正当な理由がある場合、
サービス内容の変更又は中止を行う場合があります。
又、正当な理由でない場合も、当社の判断により中止にさせていただく
場合があります。
（2）サービスを利用中に、正当な理由で中止になった場合、日時変更を行い
当日の利用料は無効扱いとします。（但し、当サービスの一
回のトレーニング時間の半分以下の場合のみとします。）
（3）当サービスを利用中に、正当でない理由（トレーナー側に対して暴力や
ハラスメント行為、迷惑行為等）で中止になった場合は、日時の変更や返
金等の対応は一切行いません。
迷惑行為によっては、当社の判断により当社のサービスの利用を今後禁止
にする場合があります。
（4）当サービスは定められた時間内以外でのサービスは一切行いません。
追加の申し出があった場合、別の日に予約していただきます。第９条（トレーナーの禁止行為）
トレーナーは、契約者に対するサービスの提供にあたって、次の各号に該当する
行為を行いません。
（1）医療行為
（2）契約者もしくはその家族等からの金銭又は物品の授受
（3）契約者以外での家族や友人に対するサービスの提供
（4）飲酒及び喫煙
（5）契約者もしくはその家族等に対して行う宗教活動、政治活動、営利活動
（6）契約者もしくはその家族等に行う迷惑行為
（7）トレーニング道具の貸し出し行為
第１０条（契約者の禁止行為）
契約者は、次の各号に該当する行為をしてはいけません。
（1）トレーナーに対して誹謗、中傷する行為
（2）トレーナーに対して暴力、威嚇、迷惑、危険、ハラスメントなどの行為
（3）トレーニング道具の損壊や持ち出す行為
（4）トレーナーに対しての待ち伏せ、尾行、ストーカー、法令や公序良俗に
反する行為
（5）物品販売や営業行為、金銭の授受、貸借、勧誘行為、政治活動、宗教活
動、署名活動等の行為
（6）トレーナーに対する他者への就職あっせんや引き抜き行為
（7）当サービス内容の競合他者への漏洩
（8）個人情報の漏洩
（9）サービス提供の損害やシステム破壊など、業務運営に支障を生じさせ、
不利益、損害につながる行為
（10）利用手続きにおける虚偽申告第１１条（免責）
1.契約者が利用中に被った損害や怪我、その他事故について、当社に故意又は重
過失がない限り、当社は当該損害に対する一切の責任を負いません。
2.当社は、契約者が利用に生じた盗難、怪我その他の事故について、故意又は重
過失がない限り、利用者各自の自己責任とし、当社は責任を負いません。
3.契約者が第3者との間に生じた係争やトラブルについて、当社は一切関与いたし
ません。
4.当社からの重要事項等のご連絡を当サービスサイトへの掲載又は利用者からの
届出のあった電子メールアドレス宛に電子メールの送信をもって告知した場合
利用者の確認不備により利用者が被った損害に関しては、当社は当該損害に対
する一切の責任を負いません。
第１２条（利用者の損害賠償責任）
1.契約者は、本利用規約に違反することにより、又は当サービスの利用に関連
して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害（間接損害を含む）
を賠償しなければなりません。
2.利用者が第3者に損害を与えたときは、その利用者が当該損害に関する責を負
い、当社は一切の責任を負いません。第１３条（損害賠償がなされない場合）
事業者は、自己の責に帰すべき事由がない限り、損害賠償を負いません。
以下の各号に該当する場合、事業者は損害賠償責任を免れます。
（1）契約者が、契約締結時にその心身の状況及び病歴等の重要事項について
故意にこれを告げず、又は不実の告知を行ったことにもっぱら起因して損
害が発生した場合
（2）契約者が、サービスの実施のため必要な事項に関する聴取・確認に対し
て故意にこれを告げず、又は不実の告知を行ったことにもっぱら起因して
損害が発生した場合
（3）契約者の急激な体調の変化等、事業者が実施したサービスを原因としない
事由にもっぱら起因して損害が発生した場合
（4）契約者が、事業者及びサービス従事者の指示・依頼に反して行った行為に
もっぱら起因して損害が発生した場合
第１４条（事業者の責任によらない事由によるサービスの実施不能）
事業者は、本契約の有効期間中、地震、噴火等の天災その他自己の責に帰すべか
らざる事由によりサービスの実施ができなくなった場合、契約者に対して既に実
施したサービスを除いて、所定のサービス利用料金の支払いを請求することはで
きないものとします。第１５条（利用資格喪失）
契約者は、次の各号に該当する場合、その利用資格を喪失し、利用者としてのい
かなる権利をも喪失します。
（1）利用者が禁止事項に該当する行為を行ったとき
（2）利用者が死亡したとき
（3）当社が当サービスを閉鎖したとき
第１６条（サービスの閉鎖・休業）
当社は次の各号に該当するときは、当サービスの全部又は部の閉鎖、及び休業を
することができます。
（1）気象災害その他外因的事由により、利用者に危険が及ぶと当社が判断し
たとき
（2）定期休業によるとき
（3）事業譲渡その他当サービスの運営事業の承継、当サービスの運営事業の
撤退その他重大な事由により閉鎖等がやむを得ないとき第17条（利用の一部制限）
契約者が次の各号に該当するときは、当サービスの利用を一部制限します。
（1）利用者が飲酒等により安全にサービスを提供できないと当社が判断した
とき
（2）利用者が医師等から運動を禁止されているとき
（3）利用者が一時的な筋肉の痙攣や意識の喪失などの症状を招く疾病を有する
とき
（4）利用者が妊娠しているとき
（5）利用者が事前の問診により、安全に運動することができないと当社が判断
したとき
（6）利用者が正常なサービス利用ができないと当社が判断したとき
第18条（利用料の変更並びに運営システム変更について）
1.当社は利用者が負担すべき利用料について当社が必要と判断したときは変更
することができます。
2.当社は当サービスの内容を、当社が必要と判断したときは変更することができ
ます。第１９条（個人情報保護方針）
1.事業者、サービス従事者は当サービスを提供する上で知り得た契約者及びその
家族等に関する事項を正当な理由なく第三者に漏洩しません。
この守秘義務は本契約の終了した後も継続します。
2.当社は、当サービスの提供及びマーケティングの目的において利用者の個人情
報を利用できるものとします。
3.当社は、個人情報を保護するために必要な契約を締結している第三者に対して
個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託することがあります。
4.当社は、個人情報の取り扱いにあたって、個人情報の取り扱いに関する法令、
国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
第20条（秘密保持）
利用者は、当サービスに関連して当社が利用者に対して秘密である旨を明示した
上で、開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合
を除き、秘密に取り扱うものとします。
第２１条（反社会的勢力の排除）
1.当社は、利用者が反社会的勢力またはその者と密接な関係であることが判明
したときは、催告を要せず利用者に書面で通知することにより、直ちに当サー
ビスを将来に向かって解除することができます。
2.当社は、利用者が当該解除により生じた損害において、一切の賠償責任を負わ
ないものとします。第２２条（本利用規約等の改訂）
当社は、本利用規約の改訂を行うことができます。
改訂した本利用規約の効力は全利用者に及ぶものとします。
第２３条（告知の方法）
本利用規約における利用者への告知は、当社のホームページの記載又は利用者か
らの届出のあった電子メールアドレス宛に電子メールを送信して通知する方法に
よるものとします。
2025年4月1日 制定
以上